Претензия по договору купли-продажи

Претензия по договору купли-продажи становится нужна, когда возникают проблемы по правоотношениям, связанным с приобретением товаров в собственность.На сайте представлено большое количество претензий потребителя, связанных с нарушением продавцом условий договора купли-продажи, в том числе претензии на устранение недостатков, на возврат денежных средств и др. Особенности правового регулирования отношений купли-продажи товаров с потребителем предопределили и возможность подать претензию на возврат товара, которая не связана с нарушением условий договора.

Однако договоры купли-продажи заключаются и между гражданами — такие отношения регулируются нормами Гражданского кодекса РФ, как общими, так и специальными. Претензия по договору купли-продажи может быть претензией о расторжении договора, а может содержать и другие требования. Подготовить ее самостоятельно можно, обратившись к нормам ГК РФ и, воспользовавшись размещенным ниже образцом.

Скачать образец:

Скачать образец  Претензия по договору купли-продажи

Пример претензии по договору купли-продажи

Гр-ну Маркину Валентину Сергеевичу,
адрес: 640000, Курганская область,
г. Курган,ул. Радужная, 16-31
от Полищук Анастасии Дмитриевны,
адрес: 640018, Курганская область,
пгт. Светлые Ключи, ул. Коммунаров, 17

Претензия по договору купли-продажи

В соответствии с договором купли-продажи недвижимости от 15.10.2016 г. Вы, как продавец, взяли на себя обязанность передать в мою собственность жилой дом и земельный участок, расположенные по адресу: Курганская область, пгт. Светлые Ключи, ул. Коммунаров, 17. Переход права собственности зарегистрирован в установленном порядке 20.10.2016 г. в Управлении Росреестра по Курганской области (свидетельство о регистрации права серии КО № 15234).

В указанный дом я въехала по условиям договора после его регистрации, когда и была оплачена покупная цена в размере 3 600 000 руб. и подписан акт приема-передачи. Однако впоследствии мной обнаружено, что конструкция подвала в доме не соответствует техническим и строительным требованиям: подтекает вода, нарушена герметизация стен, образовались трещины. При осмотре такие недостатки отсутствовали и являются скрытыми дефектами.

В соответствии со ст. 557 ГК РФ при передаче покупателю недвижимости ненадлежащего качества применяются нормы ст. 475 ГК РФ, а как следует из ст. 556 ГК РФ принятие недвижимости, которая не соответствует условиям договора, не освобождает продавца от ответственности вследствие ненадлежащего исполнения обязанностей. Недостатки подвала не были оговорены при заключении договора купли-продажи, следовательно, покупателю был передан товар ненадлежащего качества. По примерной оценке на работы и материалы по приведению помещения подвала в надлежащее состояние в настоящее время необходимо затратить около 190 000 руб.

С учетом положений ст. 475 ГК РФ требую в 10-дневный срок с даты получения настоящей претензии принять меры по устранению за свой счет недостатков товара, а именно произведению ремонта самостоятельно или с помощью специалистов, с использованием своих материалов. В противном случае посредством подачи искового заявления в суд буду вынуждена требовать не только устранения недостатков, но и возмещения судебных расходов, в т.ч. на проведение комплексной экспертизы и др.

Приложение:

  1. Фотографии подвала

  2. Акт осмотра строителя, примерный перечень требуемых строительных работ и цен на строительные материалы

05.11.2016 Полищук А.Д.

Как готовиться претензия по договору купли-продажи

Обнаружив недостатки в переданном товаре, будь то вещи бытового использования, продукты питания, товары народного потребления, транспортные средства или недвижимость, в первую очередь необходимо правильно определить тот нормативный правовой акт, которым регулируются отношения с продавцом. Ведь Закон о защите прав потребителя позволяет применять к продавцу более широкий спектр санкций (подробнее — исковое заявление по защите прав потребителя).

В остальных случаях нормы ГК РФ тоже достаточно подробно регламентируют обязанности продавца и покупателя. Ну и, безусловно, текст договора, который может изменять требования ГК РФ только тогда, когда это разрешает кодекс (формулировкой — если иное не установлено договором).

Если закон, исходя из конкретной жизненной ситуации, предоставляет право предъявить только одно из требований, важно определить, какое именно подходит в данном случае и будет являться оптимальным. До подачи искового заявления направить претензию целесообразно, ведь это может сэкономить деньги и время. А если ситуация не изменится копия претензии станет одним из доказательств по гражданскому делу.

Составление и вручение претензии по договору купли-продажи

Все претензии составляются по одному алгоритму. В «шапке» претензии указывается адресат и сведения о заявителе, включая адрес, можно телефон и электронную почту. В самой претензии кратко излагается:

  • содержание договора купли-продажи, его предмет (товар), дата заключения, цена;

  • выявленные недостатки товара или нарушение обязательств адресатом, в том числе по передаче товара в срок, по оплате товара покупателем и др.

  • требование заявителя и срок, в течение которого оно должно быть удовлетворено или должны быть предприняты действия со стороны адресата.

В претензии обычно указывается и применение последствий при оставлении претензии без ответа: рассмотрение спора в судебном порядке.

Вручить претензию можно лично, проставив на втором экземпляре отметку адресата о получении (с датой и расшифровкой подписи, а если это организация — должности получившего лица). Самый верный способ — направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Тогда на сайте почты можно отследить дату получения адресатом и отслеживать срок рассмотрения претензии по договору купли-продажи.

12 вопросов по теме

  1. Маша

    Как правильно написать пртензию на магазин.купили кравать а она у нас развалилась,

    • Юрисконсульт

      Можете написать претензию по этому образцу, указав недостатки товара. Или возьмите образцы претензий потребителей.

  2. Андрей

    пришла претензия по договору купли- продажи на тс, за отсутствие своевременной выплаты. Причина, дорогостоящий ремонт техники и ее простой. Нужно ли писать встречную претензию продавцу?

    • Юрисконсульт

      Оценить техническое состояние приобретаемого имущества вам нужно было при заключении договора купли-продажи. Если после передачи имущества вы обнаружили скрытые дефекты, которые не возможно было обнаружить при первичном осмотре и на которые вам не указал продавец, вы были вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
      Поскольку, как следует из вашего вопроса, перечисленные действия вами выполнены не были, вам следует принять все возможные усилия для проведения расчетов с продавцом.

  3. Екатерина

    Добрый день,
    Заключили предварительный договор с агенством недвижимости на покупку квартиры, внесли задаток 20000, также эта фирма сделала оценку квартиры для банка. За 2 дня до окончания договора- продавец ( агенство с которым и заключили договор)продал недвижимость другому покупателю. , Могу ли я получить денежные средства за оценку недвижимости? Ведь она мне теперь не нужна ,а агенство нарушило условия договора.
    И как правильно оформить претензию ?

    • Юрист Анна Винограденко

      Между Вами и агентством заключён договор возмездного оказания услуг. Срыв сделки произошёл не по Вашей вине, следовательно качество услуг не соответствует условиям договора. Составьте претензию на основании договора, о расторжении и возврате предоплаты. Скорее всего, агентство откажется возвращать деньги за оценку, тогда придётся обращаться в суд.

  4. Мария

    Как написать претензию об устранении недостатков при покупке квартиры по договору купли-продажи

    • Юрист Анна Винограденко

      По алгоритму, размещённому в публикации. Обратите внимание и перечислите пункты договора, которые нарушены. Поможет также Гражданский кодекс и ФЗ О долевом строительстве (если покупали строящееся жилье).

  5. Светлана

    Заключили предварительный договор купли-продажи квартиры, согласовали сроки выхода на сделку, продавец, не дождавшись срока окончания обговоренной даты выхода на подписание основного договора, продал квартиру другим покупателям. Задаток возвращать отказался. Как написать Продавцу претензию до судебного урегулирования о возврате задатка в двойном размере?

    • Юрист Анна Винограденко

      В соответствии со ст. 380 ГК РФ задаток — денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения. Задатком может быть обеспечено и обязательство по заключению основного договора. В соответствии с п. 2 ст. 381 ГК РФ если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
      Ссылайтесь на указанные нормы при составлении претензии либо сразу обращайтесь в суд.

  6. татьяна

    Как написать претензию об устранении недостатков при покупке квартиры по договору купли-продажи

    • Юрист Анна Винограденко

      Воспользуйтесь размещенным на сайте образцом. Обосновать претензию поможет сам договор купли-продажи, а также строительные нормы и правила.

Задайте свой вопрос юристу

Время подготовки ответа займет какое-то время.